Doradztwo operacyjne w zakresie HR obejmuje wsparcie organizacji w optymalizacji i usprawnianiu codziennych procesów związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi. W przeciwieństwie do doradztwa strategicznego, które koncentruje się na długoterminowych planach i celach, doradztwo operacyjne jest zorientowane na bieżące działania, procedury i praktyki.
Oto kluczowe obszary doradztwa operacyjnego w HR:
➡️ Optymalizacja procesów HR – Przegląd i usprawnienie procesów, takich jak rekrutacja, onboarding, rozwój pracowników, zarządzanie talentami, ocena pracowników czy exit interview, aby działały efektywnie i zgodnie z najlepszymi praktykami rynkowymi.
➡️ Wdrażanie narzędzi i technologii HR– Doradztwo w zakresie wyboru i implementacji narzędzi informatycznych wspierających HR, takich jak systemy zarządzania zasobami ludzkimi (HRMS), ATS (Applicant Tracking Systems) czy platformy do e-learningu, które usprawniają operacje HR.
➡️ Polityki i procedury HR – Pomoc w tworzeniu i wdrażaniu polityk oraz procedur w zakresie np. zatrudniania, wynagrodzeń, rozwoju, sygnalistów, PPK, bezpieczeństwa pracy, które są spójne z przepisami prawa oraz potrzebami firmy.
➡️ Zarządzanie wydajnością i efektywnością zespołów – Opracowanie lub usprawnienie systemów ocen pracowniczych, a także wsparcie menedżerów w zarządzaniu efektywnością pracowników.
➡️ Compliance i zgodność z przepisami – Zapewnienie, że wszystkie działania HR są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa pracy oraz standardami wewnętrznymi i branżowymi. W tym obszarze doradztwo operacyjne pomaga w minimalizacji ryzyka prawnego.
➡️ Zarządzanie wynagrodzeniami i benefitami – Doradztwo w zakresie ustalania konkurencyjnych pakietów wynagrodzeń oraz benefitów, które odpowiadają na potrzeby pracowników, a jednocześnie są zgodne z polityką firmy i jej możliwościami finansowymi.
➡️ Wsparcie w procesach restrukturyzacji – Doradztwo przy zmianach strukturalnych, takich jak zwolnienia grupowe, zmiany organizacyjne czy outsourcing, mające na celu usprawnienie działania firmy i zachowanie płynności procesów operacyjnych HR.